Un ciudadano culto e instruido es condición vital para conservar una sociedad verdaderamente democrática. Miguel A. Terán

Podría decir que este título es un parafraseo a lo expresado por el escritor y político peruano Mario Vargas Llosa. Cuando éste afirmó que “Una sociedad libre y democrática tiene que ser una sociedad de lectores y la lectura es fundamental para la formación del ciudadano libre y democrático”.

lidervoice-logoPrefiero, sin embargo,  expresar la idea refiriéndome a la necesidad e importancia que el sistema social forme un ciudadano culto e instruido, quiero decir adecuadamente informado y consciente de lo que ocurre en su entorno y en el mundo, así como claro en sus deberes y derechos. En otras palabras, no es viable o no será sustentable en el tiempo una verdadera democracia donde los ciudadanos sean individuos ignorantes.

Expresaba el Libertador Simón Bolívar que “Un pueblo ignorante es un instrumento ciego de su propia destrucción”, no dejaron de tener toda razón sus palabras y la historia ha demostrado como los pueblos ignorantes son atrapados por gobernantes y falsos líderes que los hacen caminar por oscuros senderos. Sigue leyendo

El Líder debe comprender las estadísticas, para dar a las mismas adecuada interpretación y sentido. Miguel A. Terán.

Es absolutamente válido utilizar los números y estadísticas como herramienta de evaluación de gestión y de inferencia, deduciendo y obteniendo conclusiones, así como considerando proyecciones, en las cuales parece lógico basar la toma de decisiones. Para ello, el líder y el gerente deben garantizar que la información que reciben y utilizan posee la calidad, balance y equilibrio necesarios para dar soporte efectivo a evaluaciones, decisiones y acciones. Evitando, que los números y datos, respondan a creencias, paradigmas, sesgos o manipulaciones.

Expresaba Nicanor Parra el poeta, matemático y físico chileno, con respecto a la manipulación de las estadísticas, el siguiente ejemplo: “Hay dos panes. Usted se come dos. Yo ninguno. Consumo promedio: un pan por persona.”, su explicación es una clara demostración de cómo se puede mentir a través de las estadísticas. AquGrafico Estadisticasellos, apegados a los números, que utilizan la expresión “Las cifras no mienten”, deben tener presente también la frase de un Autor Anónimo, quien dijo: “Las cifras no mienten, pero los mentirosos también usan cifras”.

Muchas estadísticas solo presentan parcialmente un tema, una de sus caras. Por ejemplo, las estadísticas de empleo, dejan oculto –o cuando menos sin aclarar- si las personas consiguieron realmente un empleo, donde ponen en práctica toda su formación, capacidades, competencias y reciben una remuneración acorde a ello, o simplemente, consiguieron un sub-empleo, donde –por necesidad- realizan tareas por debajo de su formación, capacidad y competencias, recibiendo salarios poco dignos. Podríamos tener, según estadísticas, “Pleno Empleo”, y encontrar cantidad de profesionales universitarios trabajando en una empresa de comida rápida, repartiendo mercancías, lavando platos, etcétera; sin que ello,  represente o se consideren tareas denigrantes, pero si tareas y responsabilidades por debajo de sus competencias, potencial, satisfacción y motivación.

El reconocido filósofo contemporáneo español Fernando Savater, refiere que «Solo nuestra ignorancia de cómo están o estaban las cosas en el momento A justifica que nos sorprendamos de lo que pasa u ocurre luego en el momento B.» En posiciones de liderazgo político y gerencial, esta puede ser una gran verdad, cuando el líder político o el gerente reciben estadísticas y resultados de gestión sesgados, los cuales al no cuestionarlos, podrán sorprenderle más adelante, cuando la realidad y los verdaderos resultados de sus decisiones y acciones salgan a flote.

En temas macro-económicos y sociales, los resultados estadísticos de corto plazo no son una medida confiable, ya que muchas decisiones que parecen acertadas el día de hoy, que dan resultado a corto plazo, fueron tomadas sin considerar el impacto a mediano y largo plazo.  Asumir como válida una tendencia de los números en el pasado y proyectarla al futuro, sin considerar potenciales nuevas variables y cambios, es un riesgo que el verdadero líder no puede permitirse.

Para tomar decisiones adecuadas debemos ser capaces de comprender e interpretar los resultados o la información recibida. Buena parte de las personas acostumbra a tomar decisiones con data o información un tanto vaga, con simples referencias o en base a comentarios, más ahora en un mundo virtual, donde la información sesgada está solo a un click.

Los líderes y gerentes no puede cometer este error, los números que sirven de base a sus decisiones y acciones, deben ser bien analizados, cuestionados y sustentados, desde diferente ángulo y perspectiva,  considerando cifras relativas, resultado de establecer comparaciones, nunca los valores absolutos.

Desde otro ángulo, la ignorancia o desconocimiento del receptor de la información, con respecto al tema tratado,  es la causa para que surjan los malos entendidos o que éste sea manipulado o engañado. Muchas cifras y gráficos tienen sesgos o manipulaciones resultado de intereses ocultos, pero requieren de la ignorancia del lector como condición indispensable para que la mentira o manipulación funcione. Recordemos la frase atribuida a Joseph Goebbels, el político alemán responsable de la propaganda del régimen nazi y uno de los colaboradores cercanos de Hitler, quien afirmaba que  “Una mentira repetida mil veces se convierte en verdad”.

Otro aspecto importante a considerar por parte del líder es que no todo puede llevarse a cifras, especialmente, en lo referido a temas humanos y sociales. Lo que se puede medir se puede mejorar,  decía Peter Drucker. Sin embargo, medir se ha convertido para muchos en un paradigma de pragmatismo, muy dañino para la humanidad, cuando todo pretendemos llevarlo a números y resultados, olvidando nuestra esencia humana.

Es un hecho, que los líderes y gerentes pueden ser autores o co-autores de falsos o segados números y estadísticas, pero también pueden ser víctima de las estadísticas, por error u omisión, o por manipulación de un tercero. El  estadístico alemán Gerd Bosbach, reconoce que “Los políticos acuden a los estadísticos y a los sociólogos no para informarse de la realidad, sino para encargarlos que confirmen sus tesis con cifras y encuestas”.

Para concluir,  el líder y el gerente deben conocer los criterios con los cuales se realizaron los cálculos, las variables y factores considerados, fechas o períodos a los cuales corresponde la información, las tendencias, los cambios y proyecciones, y mucho más, para poder considerar la validez o no de los resultados, así como el potencial éxito de las decisiones y acciones hacia el futuro.  Es una responsabilidad ineludible del auténtico liderazgo trabajar de manera honesta y profesional con las estadísticas.

Nota: figura tomada de la web.

La Sombra de la Ley (Gun City)/ Película recomendada por LíderVoice

LA SOMBRA DE LA LEY

Dirigida por: Dani de la TorreLa Sombra de la Ley

Escrita por: Patxi Amezcua

Reparto Luis Tosar, Michelle Jenner, Ernesto Alterio entre otros.

En la España de 1921 se mezcla la política, la corrupción, el gansterismo, la extorsión, la prostitución, el anarquismo, los huelguistas, los empresarios y todo ello hace un cóctel explosivo de calles violentas, conflictos laborales y sociales, negocios ilegales y oscuros intereses y traiciones.

Una interesante película española de reciente estreno (2018), que deja ver cómo la política y los intereses personales juegan con lo humano y social. Hasta el final nos mantendremos intrigados tratando de comprender el rol de cada personaje, lo que pasó con cada uno de ellos y la real trama de la historia.

El Desconocido. Película recomendada por LíderVoice: (Title or English version: Retribution)

Esta película más allá de su interesante trama, deja ver  los resultados finales de la falta de ética en los negocios y el deterioro de la institución familiar, cuando ésta no se atiende debidamente.

Es una película española del género  de suspenso  (2015). Dirigida por Dani de la Torre y escrita por Alberto Marini. Protagonizada por un excelente elenco de actores y actrices: Luis Tosar, Javier Gutiérrez,  Gloria Toledo.

Pelicula El DesconocidoEl título de la película en inglés Retribution (Retribución) refleja mejor su contenido y trama que el título en español  “El Desconocido”. Porque la palabra retribuir significa «Recompensa o pago de algo» y esto es precisamente el significado de la trama de la película.

El tema de la película trata de un banquero, asesor financiero, deshonesto, a quien un individuo le amenaza con matarlo a él y a sus hijos con una bomba, que ha sido colocada en el vehículo que estaban utilizando en ese momento, hasta tanto el banquero no le devuelva el dinero,  que le había robado en una estafa financiera. Más allá del dinero, la tragedia de ese robo financiero había sido de mayores dimensiones para la vida del individuo que había sido estafado.

Sin duda, una película de acción y suspenso, que también pretende denunciar la irresponsabilidad y falta de ética de algunos individuos, quienes en el afán de ganar dinero estafan a otros, sin tener idea de las consecuencias finales de sus acciones. El banquero y otro colega de su equipo pagan el precio por sus malas acciones, sin embargo, ellos fueron solo la “cara visible” de una de las tantas redes de estafas financieras.

La película deja ver también como una familia aparentemente estable, no lo era. Con un padre dedicado a proveer dinero, enfocado únicamente en sus negocios,  y una esposa infeliz, que escapando de una deficiente relación de pareja, había decidido serle infiel. En otras palabras, una familia en decadencia.

Frases para un auténtico y efectivo liderazgo.

A continuación están escritas Diez (10) frases que hemos considerado importantes para la lectura y reflexión de líderes, seguidores y ciudadanos. Cada una de las mismas expresa un mensaje válido y vital a comprender por quienes desean asumir o ya tienen la responsabilidad del liderazgo. Y también, un mensaje a comprender por quienes tienen el compromiso y la responsabilidad de escoger y seguir a quien será o es  su líder.

lidervoice-logoUn auténtico líder requiere como principio vital poseer un pensamiento flexible, dispuesto a evaluar diferentes opciones y caminos. Es un peligro para todos aquel líder considera que su visión de la realidad es la realidad misma, porque podría pretender enfocar la gestión de su liderazgo hacia esa personal realidad, que no necesariamente es la realidad de todos ni la mejor para todos. A continuación las frases:

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¿Por qué es vital que todos comprendamos la importancia del liderazgo? Miguel A. Terán

El liderazgo es, ha sido  y será un proceso básico en toda actividad de la raza humana, y la historia de la humanidad así lo demuestra. Muchos líderes a través de los tiempos han guiado a pueblos y organizaciones por buenos senderos,  otros –por lo contrario- los han guiado y  llevado hacia oscuros precipicios.

Logo MAT.pdfDebemos reconocer que la huella positiva o negativa de líderes – auténticos e inauténticos- puede ser –literalmente- imperecedera en el tiempo. Tengamos presente que «El líder pasa, su tiempo de liderazgo es finito, pero tanto sus aportes como sus daños pueden permanecer vigentes».

El liderazgo se da en todos los sistemas sociales y, es un hecho, que estos sistemas evolucionan e involucionan a través de procesos, cuyo insumo principal –para consolidarse- es el tiempo.  Muchas de esas huellas de líderes han quedado marcadas en el ADN cultural de naciones, pueblos y organizaciones, para bien o para mal. Sigue leyendo

The Company Men. Película recomendada por LIDERVOICE

Es una película de género drama (2010). Escrita y dirigida por el productor de cine estadounidense John Wells. Protagonizado por un staff de actores de primera línea, entre ellos Ben Affleck, Kevin Costner, Chris Cooper and Tommy Lee Jones.

Una película reconocida por la crítica como no muy comercial, pero definitivamente muy real para todos aquellos quienes vivimos, conocimos y salimos del mundo The Company Men.docxcorporativo, especialmente en posiciones de liderazgo y alta gerencia.

El principal protagonista de la película es Bobby Walker (Ben Affleck), un empleado que escaló corporativamente y sintió haber alcanzado el éxito y la gloria cuando todo a su alrededor parecía brillar y le sonreía. Viviendo en lujosa casa, conduciendo un ostentoso vehículo, con membrecía de un exclusivo club de golf, recepciones, etcétera.

Sin embargo, en un momento, la corporación para la cual trabajaba (GTX) reduce personal al sentir la caída de la bolsa de valores y la economía, y muchos empleados son despedidos, entre ellos Walker. Quien recibe servicios de servicios de reubicación (outplacement), tal vez algo denigrantes para un empleado de ese nivel corporativo, y como consecuencia con pocas posibilidades de éxito, como de hecho ocurrió.    Sigue leyendo